МЫ, ИРКУТЯНЕ

  • Токсичный пассив

    У советских школьников было много совершенно безобразных игр, одна из них именовалась «игрой в сифу». «Сифой» в принципе мог оказаться любой предмет. Чаще всего использовали тряпку, которой в классе мел с доски вытирают. Всегда влажная, всегда пачкающая руки и форму, липкая и неприятная – такая тряпка идеально служила целям игры. Кстати, ходили жесткие слухи, что в особо жестких классах на тряпку мочились, но с таковым в реальной школьной жизни сталкиваться не приходилось (слухи эти явно вдохновили писателя Алексея Иванова на один «классный» эпизод в повести «Географ глобус пропил»). Смысл игры заключался в том, чтобы, крикнув «сифа!», бросить тряпку в кого-нибудь. В случае, если жертве не удавалась увернуться, ей следовало схватить тряпку и пытаться поразить какую-нибудь следующую жертву, на которую, в случае попадания, возлагалась обязанность в свою очередь избавляться от «сифы». Игра прерывалась с приходом учительницы. Оставшийся последним на целый урок мог становиться объектом шепотных насмешек.

МНЕНИЯ И СОМНЕНИЯ

БЛОГИ

  • Только хорошие новости: прибытие оленя, рельсовый автобус на Кругобайкалке и куклы Японии

    Вечером в будни полюбила гулять вдоль берегов Ангары – что левого, что правого. По колено в воде стоят рыбаки, они закидывают удочки и приговаривают «рыбка, ловись», а где-то в отдалении снуют небольшие катеры. Здесь плавают мамы-утки с выводком утят, летают чайки, а берега густо устелены тысячелистником из сказок и легенд, гречихой, крестовником, метлицей и другими травами. На закате можно сидеть, смотреть на бегущие по мосту машины и слышать стук уносящихся к Байкалу поездов. Если прогуляться подальше вдоль левого берега, в район Кузьмихи, то там можно найти густо заросшие травой рельсы – когда-то они были частью Кругобайкалки, поскольку она входила в состав Транссиба. В общем, дорогие читатели, прекрасных мест у нас в городе немало. И каждый теплый вечер буднего дня как будто создан для созерцания. А теперь расскажем вам о хороших новостях.

Как живет рекламный рынок?
28.05.2009

Обзор ситуации

Ассоциация коммуникационных агентств России (АКАР) представила свою оценку объемов рынка рекламы в средствах ее распространения в нашей стране за первый квартал 2009 года. Как и предсказывали эксперты, после многолетнего роста рынок показал отрицательную динамику, причем во всех без исключения сегментах. По оценкам комиссии экспертов АКАР, рекламный рынок России по сравнению с аналогичным периодом прошлого года упал на 29%, с 58--59 млрд до 41,5--42,5 млрд руб.
 
Объем телерекламы снизился на 20%, с 30,5--31 млрд до 24,5-25 млрд руб. Самые значительные потери понесли радио и печатные СМИ -- минус 38 и 42% соответственно. А меньше других пострадал Интернет -- минус 15%. Без учета контекстной рекламы он собрал 1--1,1 млрд руб.

Медиа за счет увеличения скидок стали снижать стоимость размещения, пытаясь сохранить объемы. Дальше все захотели суперскидок, ссылаясь на кризис и на то, что "у кого-то скидки уже до 90%". В результате рынок залихорадило под таким давлением.

Значительное падение объемов в наружной рекламе (-36%) и журналах (-40%) объясняется снижением имиджевой рекламы. 
 
Битва голодных
 
"Самая низкая цена -- это отличная стратегия, но только для одной компании", говорит современная китайская пословица. Раньше ключевым фактором успеха была скорость, изобретательность, ум, профессионализм. Сейчас им на смену пришел голод, пишет sostav.ru. А точнее готовность голодать лучше других. На прямые вопросы о ценах многие лидеры рынка мнутся и отвечают общими словами об оптимизации и адаптации. Они стесняются своих цен. У фрилансеров и небольших компаний реальный уровень еще в несколько раз меньше. Агентства, оказавшись без заказов, использовали все инструменты, чтобы получить хоть что-то. Клиенты это почувствовали и стали активно раскачивать и ускорять эту ситуацию. Теперь они выбирают между топ-агентством, двумя фрилансерами и работой
вообще без никого ("своими силами" -- самая популярная модель).

В итоге стремительно разрушается структура рынка, сильно страдает этика и эстетика. Начинается битва за выживание, игра без правил, и иногда плохо пахнет. Цена становится ключевым критерием выбора поставщика услуг для 80% клиентов.

1. Потому часто побеждают не самые лучшие, а самые голодные. Т. е. те, кто готов предложить самые супернизкие цены, а значит, не просто сократить штат, не просто сократить зарплаты, не просто отказаться от прибыли, а вести самое скромное (жалкое?) существование.

2. Кроме того, люди с обрубленными и изуродованными зарплатами думают не о работе, а о своей тяжелой жизни. Это
криво влияет на их мотивацию и качество того, что они делают. Произошло падение уважения к маркетологам и агентствам со стороны руководителей и акционеров клиентских компаний. "Свистни, и их прибежит тыща". Кризис не только опустил их по цене, убил амбиции и понизил самооценку, но и показал некомпетентность большой их части. И сейчас отношение к рекламной отрасли со стороны большинства акционеров клиентского бизнеса скептично потребительское. Былой шарм испарился, чуда никто уже не ждет.

3. В маркетинге в целом много "серых", "никаких" решений. Страх многих просто парализует. Надо больше рисковать и
отжигать, а компании становятся еще более скучными.

4. Новые островки цивилизованности образуются вокруг клиентов, которые воспринимают сложившуюся ситуацию как
возможность усилить пул собственных партнеров. Это оставшиеся 10%, которых кризис подстегнул отказаться от
компромиссов с прежними агентствами и найти новые. Их интересует качество. Они принимают здравые рыночные цены и позволяют партнерам зарабатывать. Взамен они получают, часто недоступные еще год назад, лояльность, проактивность и качество сервиса и решений. И они двигаются вперед. Таких компаний и агентств на рынке единицы.

У работающих на нем есть три варианта, подводит итоги sostav.ru:

1. Быть лучшим и работать с лучшими.

2. Соревноваться в умении голодать.

3. Быстро переходить на другие сферы бизнеса.

Как выживают соседи

Красноярские рекламисты отмечают, что весной рынок оживился, но клиент стал другим, чем до кризиса, пишет журнал "Деловой квартал". Теперь клиенту нужно "побесплатнее-побольше-получше". Задача формулируется уже иначе -- не
просто прорекламируйте меня, а получите по итогу проведенной кампании обратную связь и дайте мне список тех, кого мой продукт или услуга заинтересовали и к кому из них я могу обратиться. 

Заметно вырос спрос на нестандартные рекламные решения. Если до кризиса о них много говорили, то сейчас клиенты требуют нестандартные экономичные решения. Например, внедрение программ лояльности для покупателей, торговых партнеров на базе интернет- и SMS-технологий.

Клиент в большей степени, чем раньше готов довериться профессионалам и следовать их рекомендациям.

Красноярские рекламисты поумерили прежние аппетиты. Если раньше стратегия большинства участников этого рынка была направлена на увеличение среднего чека рекламодателя, то теперь рекламисты вооружились так называемой стратегией "пылесоса": рады любому "живому" клиенту, с любым бюджетом, пусть даже в 10 тыс. рублей. Рекламисты берутся и за дополнительные услуги, выполнять которые прежде им не приходилось.

Сейчас все рекламисты озабочены вопросом -- как пережить лето. Сейчас нельзя останавливаться, любыми силами надо работать, не уходить с рынка. Рекламисты надеются, что именно летом активизируются компании-середняки. Они копили "жирок", экономили на многом, в том числе и на рекламе, очень скоро середняки поймут, что о них начали забывать, что у них теряется доля рынка. В попытке сократить дистанцию между собой и лидерами середняки неизбежно начнут проявлять рекламную активность, прогнозируют участники рекламного рынка. 

Не надо останавливаться и самим рекламистам. Ни в коем случае нельзя сокращать спектр услуг. И главное -- продолжать цивилизованно вести себя на рынке и оберегать свое честное имя.

Пока же представители рекламного рынка как спасения ждут осени. К тому времени оставшиеся в живых рекламодатели станут бороться за лидерство. Осенью начнется передел, будет битва за рынок в большинстве его сегментов. А молчаливая битва, то есть битва без рекламы, невозможна, считает "Деловой квартал".

Пиар в загоне

Оказалось, что далеко не многие из отечественных пиарщиков умеют делать пиар, считают эксперты careerist.ru. Большинство из них способны работать в рекламе, размещая проплаченные статьи и вытрясая хороший бюджет под это с собственных компаний. До кризиса это удавалось, бюджет пилили и получали публикации, но бесплатного пиара не было. А сейчас как раз та самая ситуация, когда нужно показать бесплатный пиар -- но это могут не все. Позиция пиар-специалиста становится очень шаткой, потому что он не способен показать нужный уровень хотя бы публикаций, не говоря уже о более сложных вещах.

Закономерно, что опрос клиентов агентства "Империя кадров" показал резкое снижение спроса на PR-специалистов еще в августе 2008 года, когда о кризисе говорили только единицы. На вопрос: почему с ними расстаются в первую очередь, работодатели отвечали, что они не являются бюджетообразующими звеньями компании.

Проведенный анализ эффективности уже ушедших сотрудников PR-служб показал, что, как правило, они выполняли сразу несколько функций -- пиарщика, маркетолога, рекламщика и даже дизайнера, а значит, провальными оказывались все направления. Поэтому в кризис с этими сотрудниками расставались в первую очередь. Во многом это вина и самих
работодателей, не сумевших разграничить обязанности сотрудников PR-отделов, которым приходилось заниматься
непрофильными для себя вопросами.

По наблюдениям экспертов, сокращение PR-подразделений развивалось по двум вариантам: пересмотр направлений
деятельности компании (отказ от всего неэффективного, дополнительного) и сокращение численности PR-подразделений.

Рост сокращений продолжается. В конце 2008 года PR-агентства почувствовали на себе отток клиентов и стали сокращать персонал. В октябре на втором месте по сокращениям оказалась сфера FMCG (включая ретейл и фарму). В марте FMCG стали лидерами -- 24%. В октябре банки, финансы -- 10%, в марте -- 22%. Тенденция на лицо -- паника в рядах пиарщиков определенно существует, безработица тоже.

С другой стороны, по словам специалистов, с начала 2009 года ситуация все-таки начала изменяться в лучшую сторону: компании, которые расставались со своими PR-отделоми, стали активно набирать специалистов. Какой же специалист востребован сегодня?

Оказалось, что у работодателей до сих пор сохраняется самое общее представление о функциях PR-менеджеров. На самом же деле необходим специалист, работающий на формирование благоприятного имиджа компании в определенной целевой аудитории, четко привязанной к эффективности продаж. А это уже гораздо более узкий круг обязанностей, чем свойственно пиарщику. У таких специалистов заработная плата четко привязана к результатам продаж, плюс большая процентная составляющая. Если пиарщики почти всегда сидели на фиксированной и могли рассчитывать максимум на годовой, а при хорошем раскладе и ежеквартальный бонус, то сейчас в основном выходят на фиксированную оплату плюс бонус по факту реализации конкретного проекта.

По мнению экспертов, в 2008 году отмечалась высокая потребность в управленческих кадрах, способных решать задачи на международных рынках. На этой волне появилась новая формация пиарщиков, которая, в отличие от выросших из политического пиара, стала очень востребована на этапе роста экономики. Эти люди с начала своей карьеры уже целенаправленно развивались именно в этой сфере, имели профильное образование, двигались к международной сертификации, получали корпоративный опыт.

По своим знаниям, опыту они наиболее близки к другой, более могущественной когорте специалистов -- "джиарщики". GR -- government relations -- связь с органами власти, без помощи которых не может осуществиться ни один серьезный
политический или бизнес-проект. Тренд 2009 года -- спрос на GR-специалистов.

В данном случае кризис стал тем толчком, который вызвал к жизни спрос на эту позицию: долги компаний растут
и единственный возможный кредитор сейчас -- это государство, с которым надо уметь работать. Поэтому основной задачей для компаний, оказывающих социально значимые услуги, стало донести информацию о себе до государственных органов -- функцию работы с госорганами и стали возлагать на джиарщиков.

Для большинства компаний "джиарщик" и лоббист -- одно и то же. По большому счету,  на рынке таких кандидатов должны быть представлены руководители проектов, которые отлично знают работу всех ветвей госаппарата.

Вообще, переход из бизнеса в государство -- один из трендов года, считают эксперты careerist.ru. Сегодня госсектор пытается переманивать к себе топ-менеджеров из крупных компаний, из крупных корпораций, у него это начинает получаться. При том что уровень доходов становится сопоставимый с тем, что еще недавно предлагал бизнес.

Впрочем, и в бизнесе спрос на пиарщиков постепенно нарастает, но компании готовы платить соискателям  меньше --
от 25% до 35% составляют расхождения между ожиданиями зарплаты и предложением. Работодатели сбивают цены.

  • По замечанию философа Ральфа Бартона Перри, "специалиста можно определить как человека, который
    с течением времени знает все больше и больше о все меньшем и меньшем, пока, наконец, он не станет знать почти все ни о чем". Наоборот, дженералист определяется как человек, который с течением времени знает все меньше и меньше о большем и большем, пока, наконец, он не будет знать практически ничего
    обо всем.

Новое лицо пиарщика

Постепенно меняется и портрет востребованного PR-специалиста, отмечает careerist.ru. Сегодня это молодой человек,
практически без опыта, с открытым взглядом на вещи. Подход многих компаний таков: мы вас учим, а вы бесплатно получаете образование, но платите за него своей работой.

Набирает обороты в компаниях и ротация кадров. Как бы это грубо ни звучало, работодатели избавляются от дорогих
специалистов и набирают молодых с незначительным опытом, рассчитывая получить какой-то альтернативный взгляд, новый подход к решению задач. Молодые и голодные иногда фонтанируют гениальными идеями, -- замечают работодатели. В некоторых компаниях замены более "дорогих" специалистов на "дешевых" называются бюджетосберегающим реплейсом.

В будущем в пиаре возможен кадровый голод, -- прогнозирует эксперты. Те, кто останется в профессии, вырастут и заявят о себе уже с новыми амбициями как пережившими смутные времена, а на смену им придут выпускники, не владеющие даже теоретическими знаниями. В итоге мы получим очередной провал -- недоученные молодые специалисты и метры профессии, пережившие кризис.

По мнению аналитиков, на рынке отмечается резкое сокращение количества запросов и на позиции управленческих кадров в данной сфере. Это следствие общего сокращения управленческих позиций в компаниях. Если в 2008 году
лидерами по запросам были нефтегазовый сектор, крупные промышленно-производственные структуры, инвестиционно-банковская сфера, потребительский рынок, телекоммуникации, розничная торговля. Сейчас на первое место выходит рост запросов от государственных корпораций и институтов развития.

Пиар +

Одна из новых тенденций рынка, характерная для всех компаний, -- востребованность внутреннего пиара
и сопровождение HR-процессов. Как отмечают эксперты careerist.ru, бизнес понял, что для него крайне выгодно
в кризисных условиях снизить внутреннюю социальную напряженность. А значит, отмечается повышение интереса
к таким темам, как антикризисные программы и репутация первых лиц и компаний, программы взаимодействия с органами местной власти, региональными СМИ, профсоюзами, НКО и так далее. Но на рынке не так много специалистов, способных профессионально и серьезно работать во внутреннем пиаре.

Итак, первая волна сокращений позволила компаниям серьезно и четко избавится от балласта -- это ненужные люди с низкой квалификацией. В феврале-марте под сокращение второй волны попали серьезные, крепкие специалисты, от которых стали избавляться в виду отказа от новых направлений. При этом в целом по рынку 35% компаний сократили зарплаты на 10--20% и отказались от переменной части. Снижение зарплат для вновь привлекаемых менеджеров более значительное -- 30--40%. Зарплаты сохраняются, а иногда и повышаются костяку, в том числе управленческой команде -- компании всячески стремятся сохранить тот золотой фонд, который наработан на сегодняшний день.

По материалам электронных СМИ

 
БайкалИНФОРМ - Объявления в Иркутске